SOPRuang demo

Standar Operasional Prosedur

Menangani barang rusak atau kemasan bocor

Nama SOP

Menangani barang rusak atau kemasan bocor

Versi

Versi 1

Status

Terbit

Tanggal terbit

12 Agu 2026

Tanggal cetak

15 Sep 2026

Tujuan

Menangani barang rusak agar tidak terjual, tercatat sebagai kerugian, dan jelas tindak lanjutnya.

Ruang lingkup

Berlaku saat ditemukan barang rusak, kemasan bocor, atau menetes di area penyimpanan/penjualan.

Langkah kerja

1. Pisahkan dari stok jual

Segera pindahkan barang dari rak jual agar tidak terbeli pelanggan.

Bukti / isian: Barang sudah dipisahkan dari rak jual (Centang, Wajib)

2. Catat jenis dan jumlah

Catat nama barang dan berapa banyak yang rusak.

Bukti / isian: Nama barang (Jawaban singkat, Wajib) · Jumlah rusak (Angka, Wajib)

3. Tentukan penyebab

Perkirakan penyebab kerusakan.

Bukti / isian: Perkiraan penyebab (Pilihan, Wajib)

4. Foto sebagai bukti

Ambil foto kondisi barang rusak.

Bukti / isian: Foto barang rusak (Foto)

5. Putuskan tindakan

Tentukan tindakan atas barang.

Bukti / isian: Tindakan (Pilihan, Wajib)

6. Catat di log kerugian

Catat kejadian di buku/log kerugian toko.

Bukti / isian: Sudah dicatat di log kerugian (Centang, Wajib) · Keterangan (Catatan panjang)

Diterbitkan oleh

Pemilik Toko (contoh)